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疫情之后,網購商品房會成為下一個風口?

——科技引領房產營銷變革,蘇寧置業打造線上購房全場景

編輯: 喻軼濤來源: 經濟晚報2020-02-20 12:18:58

  這幾天,住在徐州鼓樓的秦先生家有件喜事,緩解了這個家庭20多天居家隔離的緊張氣氛,秦先生通過互聯網平臺,成功購買了徐州九里的一套房子。

秦先生購買的蘇寧悅城145㎡房子

  “這套房子是精裝修,給兒子買的,兒子去年11月份定了婚,計劃5月份辦婚禮,結婚沒個房子不行啊,這不是遇到了這個新冠病毒嘛……聽的出來,電話那頭的秦徐先生很健談。

  記得前兩年媒體還一直在討論一個叫“崔衛平”的人,據說他是淘寶的第一個客戶。在這十多年間,中國人從小心謹慎的在互聯網上買個耳機,到現在可以從容的買家電、買家具、買珠寶,網購的金額從20元到200元,到現在200萬元買套房子,互聯網的出現,使人們的消費出現了翻天覆地的變革。

  網上買房子,是什么支撐了購房者的勇氣?

  房子畢竟是大額商品,平時我們買房子,可能要去售樓處2-3趟才會決策,互聯網上買房子,真的能實現嗎?據悉,秦先生并不是第一個在互聯網買房子的人,蘇寧置業早在16年11.11的時候,就在互聯網上有過房屋銷售。

  “當時的我們的銷售金額很大,但成交客戶基本都在購買前去過售樓處,像秦先生這樣,一次售樓處沒來過就買了房子的客戶很少蘇寧置業相關負責人介紹不可否認,互聯網已經深入滲透到了房產消費的領域。目前互聯網技術,結合云計算與大數據應用,已經完全可以實現線上看房、選房、買房。

  如果線上能夠有清晰的展示、了解工具,又有可以信任的交易平臺,為什么不省去跑來跑去的麻煩,直接在網上買房呢?


全線上購房流程,這家房企驚艷了房產營銷界

  作為一個有互聯網基因的開發企業,可能沒有其他企業比蘇寧置業更適合率先打造互聯網售房工具了?!?/span>蘇寧置業作為以智慧零售為核心理念的企業,本身就有集團深厚的大數據及人工智能的基礎,更有蘇寧科技、蘇寧易購、蘇寧金融等多產業合作的條件。這次我們通過數字化與網絡化全面構建互聯網渠道打造線上購房全場景,這些優勢都是其他房企不能具備的。我們的線上購房體系不僅是在上線時間上領先其他房企,更是在線上實現了整個業務的閉環,這個也是其他房企目前沒法做到的。”蘇寧置業相關負責人介紹。

位于南京徐莊的蘇寧總部,科技感十足

  據了解,目前蘇寧置業線上營銷工具主要包含滿足客戶看房的VR看房,滿足客戶咨詢互動、選房的直播看房、悅獅卡小程序,滿足客戶購買下定的線上售樓處、線上電子開盤等。這一系列的線上營銷工具構筑了蘇寧置業線上全生態購房體系,而且都是依托蘇寧自有平臺及自主開發的。其中線上售樓處是我們在蘇寧易購平臺運營的24小時打烊的蘇寧置業旗艦店,悅獅卡小程序是協同蘇寧科技自主開發的互動會員體系,直播看房是聯合蘇寧直播打造的線上看房欄目,同時VR看房、線上電子開盤也都由蘇寧置業自主開發完成。

蘇寧置業為消費者打造的全生態線上購房系統

  尤其在看房環節,VR技術的運用,可以高度還原所在區域、樓盤、房屋的內部結構,甚至比你親自跑幾趟售樓處可以看的更加清晰。

秦先生買房時使用的VR看房工具,可以看到5公里范圍內的配套


VR看房,全景虛擬現實,比現實更直觀

  大多數城市人都有過至少一次的購房經驗,想必大家都體驗過不辭辛苦,大老遠跑到售樓處看房也就看看沙盤模型和樓書的情形。有了全景虛擬現實的VR看房技術,可謂是房產營銷界的一場革命,蘇寧置業提供的VR看房,不僅可以從高空100米-200米的視角看清楚方圓5公里范圍內的環境配套,更能清晰的多角度看清楚樓盤的每棟樓的周邊環境和樓間距,甚至可以根據每個月的更新,看清楚所買房子的工程進度。VR樣板間,更是提供了一種身臨其境的樣板間參觀感受,甚至可以隨時隨地聽取置業顧問的樣板間講解。

從這個角度,清晰的看到所買樓棟的四周和建設情況

VR看房中,秦先生所購房屋的門廳視角


直播看房,隨時咨詢,比線下售樓處更方便

  “畢竟將近兩百萬的商品,我們從看房到購買,也經過了五六天在網上不斷咨詢琢磨。VR看房不能互動,我們還參加了蘇寧組織的線上直播看房,也用到了悅獅卡小程序,反正在家關著,全家人一起看直播……?!?/span>電話那頭又傳來了秦先生爽朗的笑聲,掩蓋不住的喜悅。

  其實我們可以看到,疫情期間,很多房企都紛紛組建了線上售樓處,但是更多的企業還停留在第三方平臺的線上展示,而蘇寧置業這樣,構建上全生態售房系統,打通消費者購房的全流程的企業,幾乎沒有。

  VR看房使客戶對項目有初步詳盡的了解,蘇寧直播和悅獅卡小程序可以解決更多的個性化咨詢。蘇寧置業在蘇寧直播上的線上直播看房,每場都有數萬人觀看,這在以往線下售樓處是根本不敢想象的。

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置業顧問正在蘇寧直播上講解,客戶可以在線咨詢

  24小時線上售樓處,網上就能鎖定房源。

  蘇寧置業不愧是以智慧零售為核心的企業,依托自家平臺優勢,早在2016年就上線了24小時線上售樓處,即蘇寧置業旗艦店。據了解,之前由于線上看房、咨詢工具不夠完善,很多購房客戶還存有疑慮,絕大部分在線上旗艦店內成交的客戶,都是通過線下了解過項目后再線上找過來的。

打開蘇寧易購APP,搜索蘇寧置業相關店鋪,很容易就能找到該店鋪

  自從VR看房及悅獅卡小程序都上線以后,純線上客戶漸漸多了起來,尤其是這次經歷了這場疫情,很多有購房需求的客戶都用起了互聯網工具,找房、看房、買房。

悅獅卡小程序及易購平臺的蘇寧置業旗艦店

  “對于集中開盤的項目,我們2018年上線了依托自身大數據開發的線上開盤,可以容納數萬人同時選房。蘇寧置業相關負責人介紹。


疫情之后,網購商品房會成為下一個風口

  秦先生這次成功全線上購房,可能是受疫情影響無法出門,更重要的還是得益于互聯網大數據技術的發展,相信蘇寧置業的這次嘗試,只是一個開端。疫情過后,越來越多的人也將加入“房屋網購”的大軍,畢竟,目前人工智能、虛擬現實等互聯網技術已經十分成熟,使得網上的購房場景比現場購房更生動、更可信,在掌握了比以往線下購房更詳盡的信息以后,也留給了購房者更多的思考空間。

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