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#抗擊疫情 江西在行動#

江西省煙草專賣局疫情防控期間有序做好專賣管理工作

編輯: 喻軼濤來源: 經濟晚報2020-02-14 17:26:47

  疫情發生以來,江西省煙草專賣局要求各級專賣部門堅持守土有責、守土盡責、守土負責,深刻認識做好疫情防控的重要性和緊迫性,在確保一線專賣人員生命安全和身體健康的前提下,充分利用電話、微信、“三統一”信息化平臺等多種形式,積極開展專賣管理工作。

  一是要求各單位在聯防聯控工作機制下,以屬地管理為原則,采用彈性工作制,暫時取消市場檢查,暫停辦案。二是做好“12313”投訴舉報處理工作。對所有“12313”來電如實詳細記錄,針對消費者投訴真假煙問題,積極溝通,勸導投訴人保存購買憑證、視頻音頻等相關證據,待疫情緩解后再現場處理。如遇特殊情況,投訴人堅持現場處理的,專賣人員必須做好防護措施,第一時間趕赴現場,切實維護消費者利益。三是妥善辦理零售許可證業務。對于疫情期間已到期未及時辦理延續的許可證,根據零售戶意愿,特事特辦,采用“不見面”方式延續零售許可證;對即將到期的許可證,主動為零售戶延期一個月;對新辦的許可證申請,引導申請人延后辦理。對堅持要現場辦理的,在做好防護措施的前提下,由各縣局臨時成立的黨員行政許可勘驗隊前往現場辦理。四是及時辦理準運證業務。積極和工業企業對接,安排專人負責,確保及時響應工業企業需求。五是積極練好“內功”。要求全省專賣人員充分積極發揮主觀能動性,組織網絡視頻培訓,分析梳理以往案件,整理歸檔歷史案卷,落細落實行政執法“三項制度”各項要求。

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